آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
در ماکان اسپرت احترام به حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعات شخصی آن‌ها از اصول مهم ماست. این سیاست توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی هنگام استفاده از سایت، ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش دریافت می‌شود و این اطلاعات چگونه مورد استفاده قرار می‌گیرند.
اطلاعاتی که از شما دریافت می‌کنیم
بسته به نحوه استفاده شما از سایت، ممکن است اطلاعاتی از جمله موارد زیر دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- نشانی و اطلاعات مربوط به ارسال سفارش
- اطلاعات حساب کاربری
- اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و خریدهای انجام‌شده
- اطلاعاتی که هنگام ارتباط با پشتیبانی در اختیار ما قرار می‌دهید
ما تنها اطلاعاتی را که برای ارائه خدمات، پردازش سفارش و ارتباط با شما مورد نیاز است دریافت می‌کنیم.
استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات شما ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
- ثبت و پردازش سفارش‌ها
- ارسال و تحویل محصولات
- پیگیری وضعیت سفارش
- پاسخگویی به درخواست‌ها و ارتباط با مشتریان
- مدیریت حساب کاربری
- بهبود عملکرد و تجربه کاربری سایت
- بررسی و رفع مشکلات فنی و امنیتی
- ارائه خدمات و امکانات مرتبط با فروشگاه
اطلاعات شخصی کاربران صرفاً در چارچوب ارائه خدمات و مدیریت فعالیت‌های فروشگاه مورد استفاده قرار می‌گیرد.
حفاظت از اطلاعات
ماکان اسپرت تلاش می‌کند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، تغییر یا افشای غیرضروری محافظت کند.
با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در اینترنت را نمی‌توان کاملاً بدون ریسک دانست؛ بنابراین توصیه می‌کنیم کاربران نیز در حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود دقت کنند.
اطلاعات پرداخت
پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه پرداخت مربوطه انجام می‌شود. اطلاعات حساس بانکی مانند رمز کارت و رمز پویا در اختیار ماکان اسپرت قرار نمی‌گیرد و فرآیند پرداخت مطابق سازوکار امنیتی درگاه پرداخت انجام می‌شود.
کوکی‌ها
سایت ماکان اسپرت ممکن است برای ارائه عملکرد صحیح سایت، حفظ برخی تنظیمات، مدیریت نشست کاربر و بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها (Cookies) استفاده کند.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که توسط مرورگر روی دستگاه کاربر ذخیره می‌شوند و در عملکرد بهتر برخی بخش‌های سایت نقش دارند.
حساب کاربری
در صورتی که در ماکان اسپرت حساب کاربری ایجاد کنید، اطلاعات مرتبط با حساب و سفارش‌های شما برای مدیریت حساب و ارائه خدمات فروشگاه نگهداری می‌شود.
مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری، از جمله نام کاربری و رمز عبور، بر عهده کاربر است.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نمی‌گیرد، مگر در مواردی که برای انجام خدمات مورد نیاز باشد؛ برای مثال، اطلاعات ضروری مربوط به ارسال سفارش می‌تواند در اختیار شرکت حمل‌ونقل یا سرویس ارسال قرار گیرد.
همچنین در مواردی که ارائه اطلاعات بر اساس الزامات قانونی ضروری باشد، اطلاعات مربوطه مطابق قوانین و مقررات ارائه خواهد شد.
لینک‌های خارجی
ممکن است برخی بخش‌های سایت شامل لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های دیگر باشد. ماکان اسپرت مسئول نحوه جمع‌آوری یا استفاده از اطلاعات در وب‌سایت‌های خارج از مجموعه خود نیست و توصیه می‌کنیم سیاست حریم خصوصی آن سرویس‌ها را نیز مطالعه کنید.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است با تغییر خدمات، امکانات یا فرآیندهای سایت، این سیاست حفظ حریم خصوصی نیز به‌روزرسانی شود. نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
ارتباط با ما
اگر درباره این سیاست، نحوه استفاده از اطلاعات یا حریم خصوصی خود سوالی دارید، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با ماکان اسپرت در ارتباط باشید.
ماکان اسپرت
فروشگاه تخصصی کتونی‌های وارداتی